这个元旦财经圈沸腾了！简一品牌不简单！

陶瓷信息 | 大家元旦快乐，这个元旦朋友圈又被罗振宇2021“时间的朋友”跨年演讲刷屏了，今年的主题挺有意思，叫“长大以后”。

演讲者和台下坐的都是成年人，对他们来讲，“长大”像一个陈年旧词。怎么会聊这个话题，这里不剧透，自己看回放。

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演讲之外，叶檀财经倒发现了一个有趣的现象。

大家猜一猜，罗胖都是怎么选赞助商的？

罗振宇向来对合作伙伴要求严格，跨年演讲又是年度重头戏，严格程度更上一级。被选中的合作伙伴，必然和跨年演讲特别对味。

以此为前提，简一大理石瓷砖，二度作为罗振宇2021“时间的朋友”跨年演讲的首席赞助合作伙伴亮相了。

注意这个“二度”，去年的跨年演讲上，叶檀财经就关注到了简一。

直觉告诉我们，这个品牌不简单。

观看“时间的朋友”跨年演讲的都是什么人？有企业家、高管、艺术家、大学教授、金融学者，这是对商业世界有着强烈好奇心的一群人。

顶尖遇见顶尖，从来不是偶然，而是同质相吸的必然。也就是说，家装领域的简一，必然与这群人在气质上高度契合。

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问题来了，简一凭什么？

补充一个背景，瓷砖中有一个相当细分的品类——大理石瓷砖。

它兼具天然大理石的大气美感，又相当安全环保，因此在别墅、大平层等高档装修中很受喜欢，也常被希尔顿等五星级酒店选用。

简一，正是大理石瓷砖的发明者，而且12年来，两耳不闻窗外事，一心只耕耘这个小品类。

品类虽小，能量可不小。根据网易家居的排名，简一凭这个细分市场，竟然在2020年瓷砖行业品牌排名第二。（按照品牌影响力排名）

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要知道，建筑陶瓷产业是出了名的难做：进入门槛低，又没什么技术壁垒，导致产品同质化严重，同行间撕得厉害。

活下来，已是不易，能活得好，全靠实打实的功夫。

2010-2017年那会儿，日子还算好过。经济好，需求旺，在肥沃的土壤里，建筑陶瓷市场蓬勃生长，规模以上建筑陶瓷企业的主营业务收入，从2302亿增长到4163亿。

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这个阶段，到处都是“低垂的果实”，伸手即拾。

到了2018年，大环境转变，苦日子随之来临。瓷砖总产量从2018年的90.11亿平方米，降到2019年的82.25亿平方米；2019年，规模以上企业数量只剩1160家，同比减少105家。

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这个阶段，绝大多数瓷砖企业们为了活命，只能大打价格战，在中低端市场做困兽之斗。

没办法，产能过剩，需求却在减少。家底儿薄的小型企业，在这个过程中大批大批地倒闭。

产能过剩问题，实际上是以这种残忍的方式，得到了一些改善。

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矛盾的是，一边是产能过剩，另一边消费者却买不到满意的瓷砖。

当瓷砖企业还在低端市场互殴时，消费者早就进化了。

2010-2019年，我国城乡居民人均可支配收入分别由19109元和5919元增至42359元和16021元。大家对于消费的追求，早就不止于功能层面，而是包含对美好生活的期待。

按道理，建筑陶瓷产品在物质属性之上，也应当供给精神属性，以提供消费者在文化、艺术、创意层面的身份认同。

可惜现实中，消费者面对的却是一个极度混乱的市场，瓷砖看起来不够上档次，价格也不透明，还要操心铺贴等一系列问题。

至于富有艺术美感的高端类产品，更是难见踪影。

总之，行业陷入低端产能严重过剩，中高端市场不足的尴尬局面。

在十多年的洗牌过程中，简一活得怎么样？

它就像一个例外，不仅从枪林弹雨中活下来，更一举开创出“大理石瓷砖”品类，活得尤其好。

高端市场不是没人做吗，简一就专做高端，如今牢牢占领着高端市场，还拥有罕见的溢价能力。

怎么做到的？

下面是简一的教科书式答案，我想每个制造业企业家都应该看看。

还记得罗胖的演讲主题“长大以后”吗。

这个主题，简一其实特别有触动，因为简一的方法论恰好可以归纳为——越长大，越专一。

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专一怎么理解？

其实就是不投机、不取巧，一心一意做好一件事。

我们可以从战略、战术、操作三个层面去理解这份专一。以下全是不掺水的真东西。

战略层面，专一于消费者需求。

做过实业的都知道，这话说起来简单，做起来难。

以消费者价值为导向，通常意味着工作量大增，利润却不一定有增益，吃力不讨好。

消费者买瓷砖，一直有个巨大的痛点——从买瓷砖、设计、找瓦工、铺贴施工，每个环节都是割裂的。

一旦后期出现瓷砖空鼓、起拱等糟心问题，商家甩手不管，瓦工翻脸不认，总之统统摆出一副“离开柜概不负责”的样子，消费者只能自己吃闷亏。

问题摆在明面上，为什么一直无人解决，大家照旧自顾自卖产品呢？

因为企业考虑的第一件事，不是消费者利益，而是怎么把钱赚到手，越轻松越好。

摆在简一面前有两条路，一，遵循行业习惯，继续卖产品，这么做其实无可厚非；二，颠覆游戏规则，这就难了。

简一做了一件震惊全行业的事，将默认的“产品交付”，改为“成品交付”。

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所谓“成品交付”，是不仅将产品卖给你，后续所有服务环节，我全包了，对你负责到底。

全行业公认最难啃的、避之不及的“硬骨头”，就这样被简一啃了下来。行业标杆从此被抬升到新高度。

“成品交付体系”受到了意料之中的热捧。

消费者第一次从购买到设计到铺贴、享受到了一条龙的闭环服务，再也不怕问题材料方和施工方的互相扯皮。

同时，简一自己包铺贴，真正保障了密缝铺贴的成品效果，确保消费者家中最后呈现的效果就是和在展tin看到的展示效果是一样的。所见即所得。

“成品交付”背后，是百分百为用户解决问题的诚意，更是无数个日夜的苦功夫。

为了整合所有环节，简一制定出标准化系统化服务流程，甚至打造出简一专属的瓦工团队。

这个瓦工团队，是要持证的。考核标准，直接对标世界顶级的意大利卡罗蒂尔施工标准。比传统铺贴增加3层铺贴层，多了9道工序。

是的，简一是行业之一对铺贴师傅进行培训认证，并签约的陶瓷企业。

类似“重塑行规”的事情，简一还做了不少。

比如，推行明码实价。

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行业里大家几乎心照不宣地看人要价，简一不认可，想让消费者选购产品时，和在超市购物一样省心、安心和舒心。所以所有收费，全部明明白白写在墙上。

一不小心，又颠覆了行规。

有些事情，近看是成本，远看却是收益。

未来，企业无形价值才是核心竞争力。而检验企业无形价值大小，有一项很重要的衡量指标：就是企业的业务来源，老客户的重复消费，或者转介绍是否超过50%。

简一在有些地区，老客户转介绍占了6、7成！

把消费者放在心上，消费者终会把你放在心上。

战术层面：专一于大理石瓷砖细分品类。

过去提起匠人精神，我们常想起日本。为了做好一块寿司，匠人可以倾注一辈子的时间，细细打磨。

简一作为大理石瓷砖的开创者和领导者，从品类开创之初，简一就确立了从单片到整体空间，都要达到大理石装饰效果，让更多人享受自然之美的初衷。

这一头扎下去就是12年，一心一意，只做大理石瓷砖，把这个小品类做到极致。什么叫极致，我们在下一个段落展开说。

业务聚焦意味着敢于说“不”。有时候，不为也是一种主动。不为不是什么都不做，而是清楚什么事该做的，什么是不该做的。

这份定力，弥足珍贵。

专一于大理石瓷砖这个细分品类，源于简一对消费的深刻理解。

张磊在《价值》中说，社会转型的过程中，由于城乡、区域经济发展的差异、以及由此产生的消费观念、消费文化的差异，未来消费将不断发生升级与细分。

消费品一旦能够在设计中真正理解特定的消费者需求，保持对现实 的敏感，就能够在某个细分市场成为爆品，而不会曲高和寡。

简一以小品类，赢得大市场，就是这句话最好的注脚。

操作层面：专一于真实还原大理石的逼真效果。

前面说过，随着消费者的进化，美成为一种刚需。

如何真正做到还原大理石装饰效果？

简一用环保的理念让天然石材再生，收藏珍稀纹理的形式，然后用博物馆珍藏技术来做。

包括釉面处理，这里太过专业，不展开讲，你只用知道误差值已经细至发丝，全行业只有简一能做到。

做到这个程度，只为一句话，真实还原大理石的逼真效果。

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还没完，为了让整体空间不再有割裂感，简一又首创了密缝铺贴。说句题外话，这个技术现在已经成了潮流趋势。

密缝铺贴技术，能让瓷砖间的缝隙尽可能细密，保证视觉上的整体美、流畅美、自然美。

让缝隙从3mm缩小到0.5mm，简一走了10年。

美观背后，全是日复一日的技术钻研，贴一段资料：

首先砖本身要平，其平整度差严格控制在0.5mm以内（比国家标准严10倍），再来是尺寸差控制在0.2mm以内；吸水率严格控制在0.1%以下，这是行业标准的5倍，至于热膨胀系数，控制在6.8*10-6至7.0*10-6℃-1之间，相比金属、钢材等材料更低。

0.5mm是什么概念，就是你认真看，的确能看到一条细细的缝，但实际上已经紧紧地挨在一起了。

这个缝隙，在视觉感官上已经被高度弱化。这很简一。

简一扣细节到什么程度，除了缝隙要小，还讲究“连纹”。

意思是瓷砖拼接起来，连花纹都要对上。拼接后的纹理效果必须像一笔画下来的效果。

自从简一提出密缝铺贴，勾起了很多大理石瓷砖品牌蠢蠢欲动的心，跟随者多，但是能做成的很少。

不是不想做，是太困难，陡然发觉跟不上了，这是一种深深的无奈。

上面“三个专一”听起来挺枯燥，这些枯燥的基本功，简一练了十几年，护城河早已又宽又深。

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追求消费者价值的极致是什么？

大家知道，手表里面有个百达翡丽，它的广告词是“没有人能拥有百达翡丽，你只是替下一代保管”，它是瑞士的品牌。

帆布包里有个叫“一泽信三郎”，终身保修，坊间有种说法是帆布包里的爱马仕，它是日本品牌。

很高兴，现在我们有了简一，懂得把消费者捧在手心，这是个中国品牌。